Esgotado

Os Segredos da Disney Para Encantar e Fidelizar Seus Clientes - Dan Cockerell

Os Segredos da Disney Para Encantar e Fidelizar Seus Clientes - Dan Cockerell - comprar online

Os Segredos da Disney Para Encantar e Fidelizar Seus Clientes - Dan Cockerell na internet

Os Segredos da Disney Para Encantar e Fidelizar Seus Clientes - Dan Cockerell - Globalkor: Livraria e Papelaria.

Os Segredos da Disney Para Encantar e Fidelizar Seus Clientes - Dan Cockerell - loja online

Início > Livros > Liderança > Os Segredos da Disney Para Encantar e Fidelizar Seus Clientes - Dan Cockerell

Os Segredos da Disney Para Encantar e Fidelizar Seus Clientes - Dan Cockerell

Name: Os Segredos da Disney Para Encantar e Fidelizar Seus Clientes - Dan Cockerell
Brand: Buzz Editora
SKU: 11374
Price: 59.9 BRL
Availability: OutOfStock

R$59,90

R$56,91 com Pix

Compra protegida

Seus dados cuidados durante toda a compra.

Trocas e devoluções

Se não gostar, você pode trocar ou devolver.

Descrição

“Os segredos da Disney para encantar e fidelizar seus clientes oferece insights e perspectivas raramente encontradas em livros que abordam liderança, gestão e cultura organizacional. As lições e aprendizados reais representam uma coleção repleta de ferramentas que podem beneficiar cada uma das áreas de uma organização.”
Karl Holz - Ex-presidente da Disney Cruise Line

O sonho de qualquer empresa é se tornar um objeto de desejo de seus clientes, capaz de entregar uma experiência única, e, por que não, mágica. A Disney, por meio de seu modelo de gestão de pessoas e capacidade de inovar, vem se tornando uma das maiores referências no mundo da liderança quando se trata de superar a expectativa de seus clientes.
De maneira criativa e ousada, sua liderança está sempre atenta a cada detalhe da companhia e sua relação com todos os seus clientes, colaboradores e investidores. Um exemplo disso é que a Disney não tem funcionários, e sim cast members: todos são mais que colaboradores, são membros do elenco e fazem parte do show. Ter essa clareza do seu papel o tempo todo e estar comprometido em encantar os clientes cria mais valor e significado para a empresa e a equipe.
A Disney é a prova de que uma liderança que sabe o que faz e uma cultura forte, à qual todo o seu cast aderiu, são o grande diferencial de uma das companhias mais admiradas e respeitadas em todo o mundo.
Dan Cockerell começou sua jornada na Disney como funcionário do estacionamento de um parque e, depois de 19 cargos diferentes, chegou à vice-presidência do maior parque temático do planeta: o Magic Kingdom. Em Os segredos da Disney para encantar e fidelizar seus clientes Dan compartilha valiosas lições de vida e de liderança que vão ajudá-lo a se desenvolver na sua carreira e no seu negócio. Com exemplos práticos, emocionantes e histórias verídicas, você aprenderá como se autoliderar, conduzir equipes comprometidas, desenvolver processos criativos, elaborar soluções consistentes e preparar líderes capazes de não apenas manter uma empresa funcionando, mas de pensar estrategicamente e de construir um legado.
Prepare-se para essa jornada, abra bem seus olhos e descubra o que acontece nos bastidores da Disney.

1 x de R$59,90 sem juros		Total R$59,90
2 x de R$34,94		Total R$69,87
3 x de R$23,41		Total R$70,24
4 x de R$17,80		Total R$71,21
5 x de R$14,35		Total R$71,76
6 x de R$12,01		Total R$72,08
7 x de R$10,34		Total R$72,39
8 x de R$9,08		Total R$72,61
9 x de R$8,09		Total R$72,83
10 x de R$7,32		Total R$73,22
11 x de R$6,69		Total R$73,61
12 x de R$6,16		Total R$73,94

Os Segredos da Disney Para Encantar e Fidelizar Seus Clientes - Dan Cockerell

Produtos similares